自取消发票认证了，所遇到的问题有什么？

自国家税务总局公告规定，税务总局对纳税信用A级的增值税一般纳税人取消发票认证。 实务操作是“扫描认证”变为“网络认证”。那么在实际操作过程中，会遇到有什么常见问题？又应如何解决？下面盛世领航小编为此专门整理了关于这方面的问题解答。

盛世领航小编提示：所谓取消认证是指，纳税人取得销售方使用增值税发票系统升级版开具的增值税发票，可以不用进行扫描认证，通过增值税发票查询平台，选择、查询运用于申报抵扣或者出口退税的增值税发票信息，即增值税专用发票在线免扫描认证。

一、增值税发票查询平台运行环境？

（盛世领航）答：要求在WINDOWS系统下才能正常登录使用，WINDOWS XP及以上版本都可以；尽量不要使用从网上下载的GHOST安装系统，尤其是经过精简的GHOST安装系统。

盛世领航小编建议：纳税人端计算机配置IE8及以上版本浏览器，并安装控件。

二、使用发票查询平台时IE如何设置？

（盛世领航）答：客户端电脑的浏览器建议使用IE浏览器，使用360浏览器也可以，IE版本为IE8及以上；同时，需要把发票查询平台的地址加入可信站点，并且可信站点的“自定义级别”-“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效。如果用非administrator用户登录WINDOWS，在启动IE的时候，需要选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”，即使当前WINDOWS用户在administrator组且具有管理员权限也必须选择“以管理员身份运行”。

三、企业已经安装了控件与证书，纳税人档案也进行了同步与维护，但企业在登录增值税发票查询平台时报“找不到纳税人档案”，不能登录，是何原因？

（盛世领航）答：首先确保税控盘或金税盘是完好的。这和纳税人安装证书和控件的方式、IE设置以及使用的操作系统有关系。

四、个别税控盘无法登录，登录时报“打开设备—未知错误”，但是纳税人的开票软件可以登录。不知道是盘的问题，还是驱动的问题呢？

（盛世领航）答：此类错误请先找当地税控盘服务单位解决。通常是驱动、控件等安装问题。Win8 、win10系统需用选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”。

 以上就是取消发票认证了，所遇到的问题解答，如您还有什么不解的，可到盛世领航的官网进行了解，或者有其他方面的疑问，可点击‘米问答’提出您的疑问，我们将虔诚为您服务，详情可拔打盛世领航热线：13348882100。